Менеджер по работе с клиентами

3 месяца

сентябрь 2016 — декабрь 2016

Менеджер по работе с клиентами

ООО Стройбезопасность (ООО "Стройбезопасность"- изготовление, ремонт и обслуживание грузоподъемной техники.), Тихорецк

Обязанности:
- составление коммерческих предложений;
- переговоры с клиентом;
- составление договоров;
- сопровождение клиента на протяжении всего времени действия договора;
- выставление задач в CRM Megaplan на организацию;
- контроль исполнения этих задач в срок;
- сбор тендерной документации;
- поиск закупок по деятельности организации в системах торговых электронных площадок.

8 месяцев

декабрь 2015 — июль 2016

Продавец-консультант, Директор магазина

ООО "Евросеть-ритейл" (ООО Евросеть-ритейл - сеть магазинов техники), Санкт-Петерург

Продавец-консультант 12.2015 - 04.2016

Обязанности:
- приемке и выкладка товара;
- продажа техники;
- продажа услуг к технике;
- продажа банковских услуг;
- оформление кредитов;
- сбор инкассации и подготовка инкассационных документов;
- выполнение планов продаж;
- поддержание порядка и чистоты в салоне.
Достижение:
Увеличила количество и качество продаж, за счет чего повысилась квалификация торговой точки. В отсутствии директора была назначена ИО, доказала умение управления тт и выполнения планов, в следствие чего была переведена на другую торговую точку директором магазина.

Директор магазина 04.2016 - 07.2016
( в подчинении 4 человека)

Обязанности:
- практическое обучение сотрудников;
- мотивация сотрудников на результат;
- помощь сотрудникам в работе по технике продаж;
- составление планов продаж;
- контроль выполнения планов;
- контроль всей документации тт;
- оставление документации по кредитам;
- контроль сбора инкассации;
- проведение собраний тт;
- проведение инвентаризации;
- составление полной отчетности по тт;
- активное участие в ежемесячных собраниях директоров;
- контроль за техническим состоянием торговой точки;
- принятие мер по повышению продаж тех или иных товаров и услуг.
Достижение:
Повысила категорию точки и обучила трех человек, двое из которых уже директора.

Неполное высшее

Заочная форма обучения

2019 г.

Санкт-Петербургский университет управления и экономики, г. Санкт-Петербург

Факультет: Социальных и гуманитарных наук

Специальность: Коммерция (торговое дело)